採用情報|保険の見直し、役立て方をアドバイス!保険えらびといったら【みつばちほけん】

街の頼れるショップ みつばちほけん

みつばち保険ファーム
0120-328-860 受付 9:00~18:00(平日)受付時間外の際は直接ご希望の店舗へお問合せください。

採用情報


お客様のライフプランを守る、みつばちプランナー

一緒にお仕事してくださる仲間を募集中です

社員採用

みつばちプランナーのお仕事

■お客様が求める以上の情報提供

保険ショップに来店されるお客様は、単純に保険
を欲しているわけではありません。テレビCM、インタ
ーネット、新聞広告、、、様々なメディアで情報収
集ができるにも関わらず、わざわざ足を運んでまで
保険の話を聞きたい理由があります。

■お仕事内容

一言で言うと、お客様のご不安を解決したりご希望を
叶えるための保険探しをお手伝いするお仕事です。
ただ、お客様の希望や不安には、実はこんな理由が
、、、こんな背景が、、、という様々な“想い”があること
がほとんどです。間違った保険選びにならないよう、そ
の“想い”をお聴きすることが、仕事の中心となります。

■保険・金融未経験の方を歓迎します。

お客様は「保険は難しい」「分からない」とい
う疑問を持ってご来店されます。お客様と同
じ“目線”でお話しすることはとても重要なこと
でので、保険未経験の方の“感覚”は強みに
なることがあります。もちろん知識は必要です
ので、入社時の研修だけではなく、プランナー
としての知識やスキルを磨いていく研修や勉
強会を行っております。

 

アルバイト採用

みつばちクラークのお仕事

■プランナーをアシストし相談会をスムーズに

お気軽に立ち寄っていただけるように、店舗の雰囲気を作
ったり、プランナーがお客様との会話に集中できるよう、周
囲をサポートするお仕事です。

■業務の一例

◎午前中
開店準備
(清掃・パンフレット補充、メール・予約状況チェック、 etc)
・お申込みいただいた契約の進捗確認。
・各保険会社からの通知内容を確認し、顧客データへ反映。

◎午後
・電話対応(予約・問合せ受付、保険会社からの連絡)
・保全対応(住所変更、受取人変更、口座変更など)
・相談会のサポート(お茶出し、お子様のお世話)
・申込のプランナーフォロー
(必要書類作成準備、不備チェック、証券ファイル準備など)
・顧客データ、ご契約内容のデータ入力
・書類発送手配
・備品の在庫チェック・発注
・店舗の装飾、美化

■やりがい・楽しさ

事務の仕事がメインで保険の提案を行うことはありませんが、店頭での立ち話でご用件をお聞きしたり、ご質問にお答えするなど、お客様とお話しする場面は多くあります。
このような初期対応の良し悪しで、次回ご来店いただけるかどうかも変わってきますので、その後相談に来られたお客様から「この間はありがとう」「親切にありがとう」と、言われると、相談しやすい環境を作ることができてよかった!と感じます。

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